2000年9月,英国首相布莱尔发起了“英国在线运动”,其内容是让英国人民、企业和政府上网。这项运动有三个主要目标:使英国成为世界上开展电子商务最好的地方;保证在任何地方都能够使用因特网;从网上就可以获得政府的各种服务。
英国在线网站通过单点连接提供在线服务和信息。英国政府网关负责完善该网站,为英国提供全世界最先进的电子政务基础设施,使英国公民和企业一年365天,每天24小时能够与政府的任何部门安全、可信的交流。无论是接口还是网关都注重考虑用户的需求而非政府的内部结构。目前42%的政府服务都可以通过上网获得,预计到2002年这个数字将上升到73%。
落实英国在线运动和政府更为宽泛的ICT议题由电子大臣、议员帕特里夏荷薇特负责,电子特使办公室参与协调。电子特使安德鲁平德还有一项特殊使命,就是与公共服务供应商、私营企业和政府的其他部门一起工作,共同促进电子商务的发展,保证网络覆盖范围的扩大,同时协调战略性策略。上述部门已经出台了一些计划,这使英国成为世界上领先的知识经济国家之一。
目前,英国是世界上非高峰期使用因特网费用最低的国家,高峰期的上网费用也比OECD国家的平均水平低。英国有170万企业与因特网相连,90%的雇员在办公时可以使用网络。政府的目标是到2005年让1500万家中小规模的企业在网上交易。英国还是欧洲最大的电子商务市场,每年产值为20亿英镑,而且发展速度非常快。与其他欧洲国家和美国的消费者相比,英国消费者更愿意访问电子商务网站。在对201个国际商务网站的民意测验中,伦敦被选为欧洲的电子首都。英国在线企业通过网络提供如何从事经营的有实用价值的专家意见,以支持政府把英国发展成领先的知识经济的目标。但政府的议题不只限于企业。英国在线公民接口包含了公共和私营部门的服务,通过单点连接提供政府在线服务和信息。接口的目标是提供适合人们生活和工作方式的服务,而且通过个性化服务满足每个用户的需求。首相组建了一个政策执行小组,确保到2005年实现每个人使用因特网的目标。志愿机构和社区组织将在连接数据分隔方面发挥重要作用。
同时,文化、媒体和体育部提出了建立文化在线网站的建议,目的是拓宽人们接触文化艺术的范围,鼓励人们参与文化艺术活动。文化在线将使个人和社团能够直接获得来自博物馆、美术馆、图书馆、遗迹、电影档案、表演艺术和数字艺术的资料。它的运行将意味着英国的博物馆和文化机构每天24小时向所有人开放,不论这些人的年龄、背景或地理位置如何,他们都可以从这些资源和专门的知识中受益。
英国政府所有在线计划的目标是相同的,即保证每个英国公民都能平等地享受到网络带来的好处。从小学到家庭,这些计划将利用信息技术为英国各地的人们带来实实在在的好处。
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