Aldığınız hizmet ile ilgili herhangi bir öneri ya da şikâyette bulunmak isterseniz, bunu iki yoldan yapabilirsiniz:

1. Durumu açıklamak için daha önce iletişime geçmiş olduğunuz kişiyle veya departmanla irtibata geçebilirsiniz. R
2. British Council ile irtibata geçebilirsiniz. Size cevap verebilmemiz için lütfen adınızı, yazışma adresinizi, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı belirtiniz.

			E-posta yoluyla - customer.services@britishcouncil.org.tr
			Telefon +90 312 4553600 (Monday to Friday – 0900 to 1730).
			Geribildirim formunu kullanarak

“Herhangi bir konuda şikayetde bulunmak isterseniz, size nazik ve profesyonel bir şekilde muamele etmeyi, şikayetinizi ciddiye almayı, şikayetinizle derhal ilgilenmeyi taahhüt ediyoruz.

Hemen yanıt verecek durumda olmazsak, şikayetinizi aldıktan itibaren 10 gün içerisinde size yanıt vereceğiz.”