Dobrodošli na našu Helpdesk stranicu gde ćemo vam pružiti detaljne informacije o opcijama vezanim za vašu članarinu i pružiti pomoć na tom putu.

Prebacivanje usluge biblioteke
Prebacujemo usluge naše biblioteke na biblioteke u Novom Sadu i Nišu. Imate mogućnost nastavka korišćenja resursa British Council-a u ovim bibliotekama sa jednogodišnjom besplatnom članarinom koja će vam omogućiti da koristite i resurse tih biblioteka. Ukoliko izaberete ovu opciju, obavestićemo biblioteku koju ste izabrali i prebacićemo vašu članarinu.

Članovi koji ne žele da prebace svoju članarinu će dobiti povraćaj novca pod uslovom da vrate sav pozajmljen materijal do 28. marta 2008. godine. Našu politiku povraćaja novca koja uključuje datume, novčane iznose za povraćaj i druge informacije možete preuzeti ovde.

Od 19. aprila 2008. godine, nećemo pružati usluge biblioteke u Beogradu.

Da li mogu da koristim biblioteku do 19. aprila 2008. godine?
Naravno, možete nastaviti da koristite našu biblioteku do 19. aprila 2008. godine. Možete postati član ili produžiti svoju članarinu odabirom jednog od paketa:

			Standardna članarina – Din 1,350 (važi do 19. aprila 2008. godine)
			Studentska članarina – Din 1,100 (važi do 19. aprila 2008. godine)
			E- članarina – Din 600 (važi do 19. aprila 2008. godine)

Ovi paketi stupaju na snagu od 1. decembra 2007. godine i no podležu politici povraćaja novca.

Šta se dešava sa mojom sadašnjom članarinom posle 19. aprila 2008. godine?
Ljubazno vas molimo da vratite sve pozajmljene artikle do 28. marta 2008. godine da biste se kvalifikovali za povraćaj novca. Detaljne informacije o oveome možete pronaći na našoj stranici o politici povraćaja novca.

Da li mogu da zadržim pozajmljene artikle ukoliko ne želim povraćaj novca?
Ne, ljubazno vas molimo da vratite sve pozajmljene artikle čak i ako ne želite povraćaj novca. Vraćanjem pozajmljenih artikala ćete omogućiti veći broj resursa osobama koje će ih koristiti u bibliotekama u Nišu i Novom Sadu

British Council Srbija zadržava pravo da pokrene pravni postupak protiv onih članova koji ne vrate pozajmljene artikle.

Koji je poslednji datum kad mogu pozajmiti artikle iz biblioteke?
Knjige i DVDjevi se mogu pozajmiti do 28. marta 2008. godine. Svi pozajmljeni artikli dospevaju za vraćanje do 19. aprila 2008. godine.

Šta je sa kaznama?
Kazne se neće plaćati od 28. marta 2008. godine.

Novo radno vreme
Radno vreme biblioteke se menja od 1. januara 2008. godine:

			ponedeljak – zatvoreno
			utorak – petak 13:00-18:00
			subota – 10:00-15:00

Međunarodna pozajmica knjiga
Usluga međunarodnog pozajmljivanja knjiga se neće pružati od 1. decembra 2008. godine.