De ce sa particip?

Scrierea unui raport bine structurat este una dintre modalitatile prin care oamenii de afaceri isi consolideaza credibilitatea si isi comunica ideile. Acest curs foarte practic va va da abilitatile necesare pentru a planifica, aduna informatie si structura rapoarte intr-un mod eficient.

Participantii vor avea posibilitatea sa isi analizeze munca, sa revizuiasca exemple de rapoarte bune si mai putin bune si sa primeasca feedback detaliat asupra modului in care sa isi dezvolte abilitatile existente.

Cui i se adreseaza?

Acest curs este recomandabil pentru oricine doreste sa elaboreze rapoarte profesionale, sa structureze materialul mai eficient si sa scrie intr-un mod care sa convinga cititorul.

Afla mai multe despre continutul acestui curs

De ce sa particip?

Angajatii de la toate nivelele trebuie sa aiba capacitatea de a scrie profesional scrisori, emailuri, memo-uri, rapoarte, propuneri si minute. Comunicarile clare, eficiente si profesionale sunt un element care diferentiaza organizatiile cele mai bune de pe piata de restul.
Este foarte usor sa iti ruinezi reputatia prin comunicari scrise de slaba calitate.
Pornind de la principiile de baza, acest curs practic si interactiv va da participantilor un fundament solid in comunicarea in domeniul afacerilor, precum si abilitatile necesare pentru a produce documente la cele mai inalte standarde. Toti participantii vor primi feedback pe mostre de comunicare iar la finalizarea cursului vor primi un ghid pas cu pas pentru o comunicare eficienta in afaceri, care va putea fi consultat oricand va fi nevoie.

Cui i se adreseaza?

Celor care doresc sa scrie emailuri, scrisori si propuneri intr-un mod succinct, clar si convingator si sa evite neintelegerile, problemele si reclamatiile care pot fi costisitoare si consumatoare de timp.

Afla maimulte despre continutul acestui curs

De ce sa particip?

Din ce in ce mai mult, afacerile sunt conduse prin email si telefon. Acesta este adesea primul contact pe care un client (intern sau extern) il are cu compania ta. Clientii carora li se raspunde prietenos si eficient vor dori sa stabileasca o relatie avantajoasa si pe termen lung cu organizatia ta. Daca relatia este prost administrata, este posibil ca increderea sa dispara, relatia sa aiba de suferit si sa conduca la o pierdere a oportunitatilor in favoarea competitiei.

Acest curs interactiv si foarte practic va va oferi abilitatile de comunicare prin email si telefon necesare pentru a va structura raspunsul intr-o maniera clara si profesionala, atat oral cat si in scris.

Cui i se adreseaza?

Acest curs este recomandabil pentru oricine doreste sa isi imbunatateasca abilitatile de comunicare si sa ofere servicii excelente prin telefon sau email.

Afla mai multe despre continutul acestui curs

De ce sa particip?

Buna comunicare este vitala in orice organizatie. Acest lucru devine din ce in ce mai important pe masura ce companiile opereaza global iar angajatii lor lucreaza in mod flexibil si de la distanta.
Cu toate acestea, aceasta abilitate elementara este adesea lasata la voia intamplarii. Pentru a avea succes- indiferent de pozitie - trebuie sa ai capacitatea de a te intelege pe tine insuti si pe ceilalti si de a sti sa construiesti si sa mentii relatii eficiente cu clientii si cu colegii.
Nu iti poti permite sa ratezi acest curs practic si informativ, care acopera ingredientele fundamentale ale comunicarii eficiente in lumea afacerilor.

Cui i se adreseaza?

Persoanelor care doresc sa isi imbunatateasca abilitatile de comunicare si sa obtina mai mult din relatiile de afaceri pe care le stabilesc cu clientii, furnizorii si colegii.

Aflati mai multe despre continutul acestui curs