|
British Council, regiunea UE, recruteaza doi manageri, pe pozitiile de: Customer Management Project Manager, Nivel E si Digital Business Development Manager, Nivel F.
Descrierea posturilor
Atributiile Customer Management Project Manager constau in a asigura managementul vanzarilor regionale si al relatiilor cu clientii. Aceste activitati vor avea ca rezultat beneficii tangibile pentru intreaga afacere, la nivel european, prin dezvoltarea si imbunatatirea Managementului Relatiilor cu Clientii din Europa, astfel:
 |
 |
 |
Asigurarea unei culturi a excelentei in ceea ce priveste relatia cu clientul, astfel incat fiecare contact cu clientul sa fie bazat pe incredere, trebuie sa inspire si trebuie sa fie la indemana acestuia |
 |
 |
 |
Dezvoltarea si livrarea unei strategii regionale de vanzari si de managementul relatiei cu clientii pentru aria de Examene si de Predare a Limbii Engleze din regiunea UE. Aceasta strategie trebuie sa fie realizata in conformitate cu obiectivele companiei si cu prioritatile regiunii, tinand cont in acelasi timp de nevoile si asteptarile partenerilor interni sau externi si de oportunitatiile existente pe piata |
 |
 |
 |
Crearea si implementarea unei strategii de dezvoltare si invatare, care sa vina in sprijinul strategiei globale de Management al Relatiilor cu Clientii. Pe de alta parte, este necesara asigurarea faptului ca toate instrumentele de invatare si dezvoltare sunt adecvate, tin cont de caracteristicile publicului tinta si au in vedere imbunatatirea performantei. |
 |
 |
 |
Reevaluarea tuturor operatiunilor cu clientii din regiunea UE. Evaluarea capacitatii de a indeplini cerintele clientilor din regiune, de a propune schimbari ale modelelor de livrare actuale si de a monitoriza implementarea schimbarilor agreate. |
Atributiile Digital Business Development Manager sunt directionate catre asigurarea dezvoltarii afacerii in tarile din regiunea UE, prin intermediul exploatarii canalelor digitale, astfel:
Candidatii selectati vor fi angajati local, cu contract pe o perioada determinata, pe gradele E, respectiv F. Posturile sunt anuntate la nivel intern, in regiunea UE, la nivel global si extern in urmatoarele tari: Romania, Republica Ceha, Franta, Grecia, Italia, Polonia si Spania. Persoanele selectate isi vor putea desfasura activitatea intr-una din aceste tari si trebuie sa fie eligibile pentru a lucra in tara respectiva. Candidatii aflati intr-una din aceste tari vor putea continua sa lucreze in aceeasi tara, in cazul in care vor fi selectati. Persoanele din afara acestor tari vor trebui sa se transfere intr-una din acestea, in conformitate cu termenii contractului. Candidatii selectati sunt asteptati sa inceapa lucrul pe 1 aprilie 2012 (daca este necesara relocarea, atunci aceasta se va realiza in termen de trei luni de la inceperea lucrului).
Daca aveti intrebari cu privire la atributiile sau conditiile de eligibilitate, va rugam sa o contactati pe Helga Stellmacher la helga.stellmacher@britishcouncil.fr pentru pozitia de  Customer Management Project Manager sau pe Michael Taylor, la adresa michael.taylor@britishcouncil.se, pentru pozitia de Digital Business Development Manager.
Daca sunteti interesati de aceasta oportunitate, va rugam sa citit profilurile posturilor pentru: Customer Management Project Manager (Word, 113 KB) si Digital Business Development Manager (Word, 106 KB) si sa trimiteti aplicatia (Word, 128 KB) la human.resources@britishcouncil.bg
Termenul limita de primire a aplicatiilor este 20 februarie 2012, ora 17.30. Interviurile vor fi planificate in saptamana 27 februarie-5 martie 2012.
British Council promoveaza politica egalitatilor de sanse si oferim posibilitatea sustinerii interviului tuturor candidatilor cu dizabilitati care intrunesc toate conditiile de eligibilitate.
|