时间:2010年1月21日14:00 地点:翠宫饭店二层多功能厅
主持人:大家下午好,欢迎诸位光临今天下午的论坛,我是主持人ET。我本人来自电影行业,2008年底的时候我去英国参加由英国大使馆文化教育处举办的一个叫“国际青年创意企业家活动”的时候,就曾经对英国创意产业的数字化发展印象非常深刻。今天我和诸位来自创意产业不同领域的企业家、创意人和研究者一样,对这次活动非常的期待。这次活动是由英国大使馆文化教育处和北京动漫游戏产业联盟共同主办,北京工业设计促进会和中关村协会联席会共同协办的。这次论坛我们也非常荣幸的邀请到了北京市文化局动漫及网络文化发展处处长林曾伟先生。北京动漫游戏产业联盟副会长兼秘书长刘春刚先生。英国使馆文化教育处一直非常重视中英创意产业的文化交流,其中中英创意企业家网络,就是为了创意产业而搭建的一个交流平台。这次我们非常荣幸邀请到两位英国数字互动领域的领军人物Adam Gee先生和Steve Taylor先生,作为这次论坛的演讲嘉宾。他们很愿意与中国业内的创意企业家们分享他们的创意成果、创意历程和项目运营经验,并与中国同行探讨数字互动的创新手段,为创新企业所带来的各种机遇和挑战。我们非常希望此次交流可以对中国的数字内容、互动产业的发展起到积极作用。
下面我们将有请英国使馆文化教育处一等秘书倪韦伯先生讲话。
倪韦伯:谢谢女士们、先生们、刘秘书长,下午好。非常欢迎你们来参加今天下午的活动,我是英国文化协会中国处的艺术总监。英国文化协会是英国文化交流的国际机构,我们在中国作为英国大使馆文化教育处运作,我们积极促进思想碰撞与知识交流,构建英国与各国人民的相互融合及信任。我们在艺术领域的工作包含很大的范围,包括创意产业,我们的创意企业家的项目意在打造一个非常具有活力的平台,帮助我们在中国和英国发展年轻的企业家,这些企业家就像你们在座的各位一样,我们希望通过这个项目的举办可以支持专业活动的举办,进行交流,帮助大家进行相互学习,今天的活动就是此种活动之一。我们在广州就推出了相关的活动,这是2008年的时候。它包含了音乐、室内设计、时装、玩具设计、平面设计以及数字内容等等不同的领域。这些领域在前几年当中实现了长足的进展,我们在上海、无锡、杭州、深圳、香港,当然在北京,都举办了大量的活动。我希望我们能够今后在北京举办类似于今天这样的各种活动。因此我想感谢各方面的相关人员。首先我要感谢我们的主要的合作伙伴,也就是北京动漫协会,特别要感谢刘秘书长,以及马英辉副秘书长,感谢他们对我们的顶力支持。我们也希望大家能够在今天的会议过程当中觉得不虚此行。
主持人:现在到正式的演讲环节,我们首先有请Steve Taylor先生,他来自安吉斯媒体集团公司创意发展总监。我们邀请Steve Taylor先生跟大家做交流。
Steve Taylor:我来解释一下发言的顺序,我要谈的是内容方面的情况,或者说是数字技术对创意产业的内容方面的影响,从英国的角度来谈这个问题,我们要从媒体和广告的角度来谈这个问题,因此我是主要谈内容。Adam Gee要讲的主要是数字内容。我们希望能够有这样一个逻辑顺序。
我来解释一下这张图片。谁是那个老人呢?实际上每次我去参加或者去相关活动发言,我一般都是会场年纪最大的人。我参加了Google在英国举办的圣诞晚会,当时是在一家饭店举办的晚会,我在下楼的时候看到两位年轻的典型的数字行业的代表,23岁左右的人。我走过的时候听到他们说,那个老家伙是谁啊。我从94年开始一直从事数字行业的工作,那时候我们叫它多媒体。现在我是一位专家,是帮助数字媒体或者说高科技的与数字媒体相关的企业来实现更进一步的成长。我在企业部门开展工作,主要是和全球性的媒体安吉斯媒体集团开展工作。同时也和这些创业型的企业、中小型的企业开展合作。这主要是通过英国政府的不同部门来推动这些企业的发展。英国政府的这些部门也是非常鼓励数字创意行业的发展。目前我很多的工作是要帮助崭新的商业模式的创设,在数字媒体和高科技行业来创造这样的新的模式。所以我们需要关注内容、广告和消费者的服务等等方面,这主要是要能够以有利可图的方式来开展这样的工作。我现在刚刚出版自己的第二本书,出自己的书是很有意思的一件事,这本书主要是在数字通讯方面,一种崭新的数字通讯方式来开展工作。
我要指出的是,英国经常被人们描述为全世界最发达的创意广告市场。为什么大家都说英国是世界上最发达的广告市场呢?因为我们的广告公司本身就非常的发达,同时还有一系列训练有素的高素质的广告人才,我们昨天晚上和数字创意产业的北京代表谈话的时候提到了这一点,也就是说英国这种态度是非常具有挑战精神的,是反权威的,也就是说这样一种充满创意的范围有助于创新创意。我们知道英国的广告行业在迅速的进行数字化,非常有意思的是它不仅仅是关于数字媒体本身,更多的是关于传统媒体的改革,英国一家报纸在去年9月份的时候它的读者达到3600万,这是非常令人惊讶的一个数字,因为这种家庭之外的媒体实际上已经是非常落后于时代了,因为他们用的是非常旧式的方法。而在英国的地铁,要把所有的报亭都进行更新换代,变成数字化的报亭。还有一个例子是电视,Adam Gee会给大家进一步讲这方面的例子。现在电视业在不断的走向数字化,BBC也有自己的专属的技术来实现数字化。他们每个月会收到1800万份请求,要求他们对电视和广播的节目进行更多的数字化。因此这点就表明我们的传统的媒体在不断的实现数字化。我们知道英国不仅有世界上最先进的广播电视机构,同时英国也又有着全世界最富有活力独立部门,他们是出资创意行业非常有代表性的个体户或者个人、企业。
在说这张幻灯片的时候,我希望给大家找出现在数字化过程当中最有意思的一些方面,因此我们觉得这是一些非常有意思的趋势。虽然所有媒体都在以不同的方式实现数字化,但是在英国的媒体机构的面貌发生变化,所有的媒体从基本面上讲,都是通过数字的进行连接,相关数字基础连接所有的媒体。因此英国市场上我们提出这样一个问题,我们是否还需要数字媒体机构?实际上从客户的角度看,数字媒体业务的客户数量在不断的下降,甚至到了消失的地步。实际上它是意味着这要打一个大大的问号,我们到底是否需要数字媒体机构。我们知道媒体计划的执行或者数字媒体计划及其执行这个过程不断的被融入到主流媒体机构本身其他的工作当中去,因此我们的数字专家他们的重点也进行了调整,更强调技术方面的内容。也就是他们更强调数据的分析、SEO,也就是说他们这些专家更多的重视是科学数学方面的情况或者技术,这就意味着这些媒体机构自己内部也在进行结构调整,他们要进行战略的决策,确保数字化的哪些方面需要放到内部进行,哪些可以外包给专门化的公司另行制作或者打造。对于另外一些专业的人员而言,作为媒体机构,我们并不需要他们全职工作,因此我们需要把这些工作和外部的合作伙伴进行开展,而不需要雇佣专门的人员在内部开展工作,所以这也是变化。
这些变化带来的影响或者后果,就是数字的分析学正在不断的取代广告,在英国就是这样。我们知道也有一些重要的问题在出现,比如缺乏传统媒体的数据或者线下的数据。我们知道数字媒体生成了大量的数据,有的时候是被我们能够处理的数量还要大得多,超过了我们的处理能力。每个月对于每个雅虎订阅的用户而言,雅虎的记录是每年都有大量的超过2500多万条的数据,实际上是大家都不看的。也就是说数据数量太多了,手机用户也是这样,获得的数据太多了,没法处理。同时度量衡的不一致也是问题,线下和线上的数据,或者信息所用的度量衡的不一致。因此我们要统一度量衡的用法,这影响到广告的效率。同时格式的不统一也是一个问题。因此我觉得这方面有来自客户方面的巨大压力,也就是说他们需要通过运用数据来实现投资回报。对于媒体机构而言,我们现在要真的工作就是实现我们最终目标,那就是运用我们的数据来打造良性的循环,打造持续优化的良性循环,也就是说尽量能够实时的运用数据。当然对于现在来说这还是一个长期的终极目标。
在最近的6个月左右的时间当中,大家日益认识到的一点是有大量的数据本身并没有价值,而我们现在迫切需要的是新的技术,运用这些新的技术来实现从数据当中获得理解和解释,在今后两年当中这是一个不断发展的领域。现在有一种在数据理解方面的貌似有用实际并没有用的做法,我们现在在理解数据方面需要运量大量的人力,我们迫切需要新技术的出现,我看到一两家公司正在不断的开发相关的引擎来进行语意分析,这些语意分析工具有助于我们实现半自动化,能够在满足客户理解数据意义方面,至少能够和人们的要求不谋而合。对于媒体行业来说,我们现在讨论这样一个数字化的过程,它就会带来很多的数据,使得我们这个广告能够有更高的针对性。这对企业来说非常有意义,我们能够更加有效的利用媒体,我们对客户的投入能够更加有效的使用,能够提供更高的回报。
在数字媒体当中,这些客户现在的要求越来越多,越来越高。关键的一个趋势在未来这些年当中可以看到,有一个新的一代人,他们把这个技术不断的放到不同的环境和背景中进行使用。我见到一些非常有意思的公司,主要来自于北欧国家,他们对这些行业是非常关注的。这些公司开发出来非常复杂的一些背景化的搜索引擎,而且非常便于应用,在大范围的内容当中可以非常有效的利用。当然现在对我们来说更有意义的一件事情,就是我们要和感兴趣的人员、社区建立起联系,我们要找到那些人群,他们能够分享他们之间共同的兴趣。从历史来说我们这个行业一直是有赖于,我们非常典型的对顾客进行分类。在一年前有一个报告,媒体机构未来的角色是要把这些客户或者顾客进行集成,然后向他们进行产品的销售。
在贸易方面,购买及销售贸易的媒体当中,现在这种传统的模式已经变得效率越来越低。当然这种传统的模式还是有它这种运营方式。但是媒体也有一种商品化的趋势,这种趋势改变了这种游戏的模式。在过去我们一直是提供佣金给媒体或者出版商,或者是广播机构。在不同的机构以及出版商之间有这样一种运营的模式,但是这种模式从很大程度上限制了我们广告营业的收入。经济学家描述银行业的时候,当这个大潮退去的时候可以看到谁是在里面裸泳的。如果我们的商业模式不是以你的价值为基础,而是以运营为基础的话,最后你的客户会发现你的这种模式,他们就会找到他们自己所能运用的这样一些技术,使得能够在媒体的贸易过程当中进一步提高它的透明度。
在数字媒体贸易环节当中,给我们提供了一个出路。首先在技术方面非常领先的,而且我们有很多可以利用的这些数据。现在一个关键的趋势在于我们所看到的传统的模式正在向往上的媒体来扩散。我们已经看到了有很多来自于金融行业,对于数字媒体已经产生了非常多的影响。在媒体当中有很大一部分,一开始是数字媒体,当然也包括一些传统媒体,他们在25年当中都有很多买卖的行为产生。所以这样一种趋势对于数字媒体整个的广告和创意行业的发展产生了巨大的影响。
这样一种趋势也非常深刻的影响着我们对于媒体的规划,我们传统对媒体的规划是,最初的一个基本原则,媒体是非常稀缺的,而且是非常重要,它是非常依赖于不同机构之间的相互依赖的。但是我们现在需要一种新的模式。大家看到图片上的分子结构,在这个分子结构当中有不同的节点,它们是连接在一起,都是通过数字的平台进行连接的。昨天我们看了一个公司,我们跟他们也讨论到了这个问题,我们在讲客户旅行的规划,我们需要找到一些方式,媒体如何跟客户在不同的节点发生接触。有这样一个公司,包括电子商务,有网络销售,还有节目制作和广播。我们在跟他们分享如何从制作播放节目,最后让你的观众到你的网上购物,如何实现客户的这种旅程。所以现在他们正在从两维的空间过渡到三维,甚至是四维的空间。所以我们希望通过这样一个过程,能够把运营的空间进一步扩大。
在客户的旅程过程当中有很多不同的阶段,在每一个阶段都会有一些行为方面的改变。这些行为的改变它们结合在一起,最后能够帮助我们实现目标。我们的目标就是要让这些客户购买一些商品。在每个接触点上,我们如果想象一下这种分子结构的话,在每个节点上都需要有创意的地方,都需要有它的内容。它现在已经是完全不同的结构,由不同节点连接起来的一个网络的结构。在沟通交流规划当中,在数字化的交流当中,在任何一个节点上都可以看到会有广告出现。比如我们从社会媒体的环境,把他带到一个真实的环境当中,然后再带到网络虚拟环境当中,或者带到手机上,在每个环节当中都会有广告的创意在里面。另外还有一个非常关键的趋势,这也改变了这种创造力的本身,尤其是在媒体沟通行业。以前我们说到广告就是电视广告,现在整个广告界不再由电视广告主导了。这种传统的广告公司的角色也有了改变,它成为很多广告提供机构当中的一个。现在整个是在更加符合的结构当中,要在不同的节点都要提供广告服务。这也意味着有很多的机会,对于其他的创意产业来说就会有很多的机会。在英国我们也看到,尤其是在北欧国家,我在那工作也有很多的经验,这样一种广告的网络环境实际上对创意产业来说创造了很多新的机会,有很多创意的公司出现。
我不知道在中国是否有这样的情况,在欧洲我们每年都说今年将成为移动的时代或者手机的时代,我们这种传统的手机的技术会不断的向前发展。我们有很多智能手机,也确实改变了我们对手机使用的方式。我们现在也有了3G手机,使得我们通过手机上宽带网成为可能。这也使得手机的内容发生了很多的变化,它可能就是成为网络内容的一部分,而且我们在这个过程当中也看到对于数字创意产业来说,它也是一个新的机会,也产生了新的独立的开发创意的行业。这样一种趋势已经对广告公司产生了结构方面的影响。现在手机的很多内容都是由很多的数字创意产业公司来提供的。
我认为媒体和广告行业也反映了一种基本原则,叫做“创意的毁灭”。也就是说人们变得越来越懒惰,好象挣钱变得很容易,创意也变得很容易,大家似乎缺乏创新的动力,这样就产生了一种向下旋的漩涡,大家不再对不断发生变化的环境作出反映。在过去的两年当中,我们在媒体以及广告行业肯定这个趋势。我们如何摆脱这样一种漩涡呢?有一个人叫做卡瓦,他是非常成功的人士,他有一个非常有趣的博客,他也说到了在任何一个领域现有的这些领导者很难成为下一轮发展高潮当中新的领导者。在英国到底是什么样的企业会成为新的领导者呢?我觉得是很多中小的独立的企业和公司。它们是非常独立的。我所工作的这个创意公司当中,大家都对这样一种趋势也感到非常惊讶,没有意识到现在整个产业构成结构发生了巨大的变化。我们通过结构上的改变试图能够产生更多产业的创业。还有很多类似的孵化器,希望能够帮助这些独立的小企业能够进一步的发展。我想这也是在未来两年当中我们看到的非常重要的趋势。
在英国有很多来自于政府的支持,支持数字媒体的创新。当然也有很多来自于私人行业领域的投资,我们有很多类似的这样的论坛,我们来鼓励这些中小企业的发展。还有一个英国政府设立的关于鼓励创业创新的机构,也包括英国文化协会,也就是今天会议的主办方,他们也有这样一个企业家创新的项目。另外还有很多项目,还有很多的社区,我们把它们叫做非传统的会议,这种方式也是将业内的一些人士聚集在一起大家共同讨论,希望能够将这些独立的中小企业能够帮助他们建立起网络的联系。在几年之前,我也试图努力工作,将政府机构和独立的会议,还有我的公司,还有一个非常大的时尚零售商,把这些独立的制作机构,包括政府机构,能够和零售商结合起来,对他们的发展进行投资。在英国,在政府、独立机构以及大品牌、大公司之间建立起合作的关系也是非常重要的趋势。
这是我今天新加进来的一张片子。早上6点的时候我醒来了,我想了想昨天参观的一些经历,我们参观了四个中国媒体网络公司,这是我第二次来北京,上一次是奥运会的时候。当时我意识到如果来自一个国际公司想有不断发展的话,必须关注中国,这次我来了以后看到很多新的变化。大家也听到了最近关于Google的一些传闻,在中国现在这个市场还不是完全对外国公司开放的,我们也遇到了很多非常强有力的来自于本地的这些公司,他们是非常强的竞争对手,有很强的竞争。这使得很多来自于国际的,包括美国的大公司,他们想进入中国占领市场的时候,也不得不三思而后行。还有很多的规定和管制方面的要求,现在我很难通过中国朋友通过微博进行交流,因为它已经被禁止使用了。
我的数据已经有一些过时了,今天早上我听到关于中国GDP增长率的报告,是两位数的增长,应该是超过10%的。现在关于GDP的增长之前的预报是8%,而世界其他国家正在处在经济衰退的过程,中国是美国国债最大的持有者。在问答环节的时候我们可以就这些问题进行进一步的讨论,因此中国内部的机会是非常多的,但与此同时我们大家从我们身上也许可以借鉴一些东西。在结束的时候我想用中文跟大家说一声感谢。
主持人:感谢Steve Taylor先生和我们大家一起分享在数字媒体和数字营销方面的宝贵经验。第二位嘉宾Adam Gee先生是英国第四频道的委约主编以及互动媒体的总监。我们有请Adam Gee先生和大家做交流。
Adam Gee:非常感谢你们欢迎我们到北京来。我想给大家看一下多平台的项目当中的电视情况。这是我参加的一个项目,在我们回答有关内容问题的时候,我想用项目来说明问题。首先我们看一下相关手术方面的内容。
(视频:去年我碰到了自己种菜种粮食的人。你找一块地种就是了,这样就不需要买蔬菜了。这是不可思议的创举,这可以让我们进行土地分享的项目。我们知道有些人有地,有些人想种蔬菜,种粮食,这就是土地分享的项目。有3万多人在我们的项目启动之后参加了这个项目,他们在收获他们种植的作物。我们也觉得这样一个项目使得我们促成了一些原来不可想象的事情。在原来非常贫瘠的土地上,经过大家的努力,我们的收成非常好。这就是因为自己种植带来的积极性,更多的人在发现用自己的手来种植作物接触土地的乐趣。同时也有收获的乐趣,这当然是值得我们庆祝的。)
大家可以看到片子里的这个人是英国非常著名的一位厨师,这也是非常有意思的一个多平台的节目,它把数字和像素等等技术结合到一起,让大家可以亲手种植食物。下面看一下手术方面的录像,这些节目要展示的是我们怎么样把电视和互动的数字媒体结合在一起。
(视频:大卫是我们的病人,他心脏病很严重,后来进行了开心术。我们在医院进行了手术,这是开颅手术,把他的脑瘤切除掉。病人当时是清醒的,没有全身麻醉。我们下一个小时就跟大家讲这方面的内容,大家可以通过微博发送短信跟我们了解这方面的情况,也可以通过第四频道来看实况手术转播情况。)
我们可以看到这是一些实况转播的节目,主要是关于实时的手术情况的节目。我们可以看到观众通过提问等来改变整个节目的进程,他们有90秒的提问时间,可以给医生提出问题。我待会会详细讲这方面的情况。
现在给大家展示一下有关内容媒体的相关机构的组织结构情况,特别是电视部门的情况。我是在第四频道工作,这是一个公共服务电视台,我们致力于创意的很多节目的制作,从事教育节目的开发,代表少数派的观点,也就是说要让少数派的声音能够深入到广大民众当中去。我们知道在商业环境下进行公共服务是不容易的,我们知道BBC是我们的国家广播机构,IVT是我们的商业电视机构,我们本身通过广告来获得商业收入,但是通过这些收入我们投入的是公共服务节目,所以它是商业运作和公共服务的有机结合。我在第四频道的工作是委约签约主编,我主要是进行跨平台的节目制作,也就是电视和网络、和手机、和现实生活的有机结合。
我今天下午想和大家展示相关的内容,也就是看一下我最近受委托开展的一些节目,看一下我们所采取的一些方式,如何满足不同媒体的要求,这就是Steve Taylor在他的模式当中展示的三维的模型的需求。我想给大家展示一下我们节目的多样性,同时也要展示我们实验的实时性,同时向大家展示哪些工作是可以做到的,我们有非常良好的公共服务的提供,这使得我们能够有机会进行这样的实验工作。
这张幻灯片是我们第四频道的办公室,我们在办公楼前有一个公共雕塑,我也会讲这个公共服务项目。这个项目是我们多媒体的项目内容之一,而这个雕塑是实时的一项内容。我们首先看一下所谓的新媒体或者媒体的重新定义,我们要给大家放的这些节目都是有相关的特点的。首先我们处在应顾客的需求而制作的阶段,这需要我们不断的提高质量,提供多样化的节目,这样消费者才有更多的选择。因此,如果我们推出的节目不够质量的话,观众就会换频道不看我们的节目了。同时我们新媒体也是由网络连接的,这也是一个突出的特点,意味着我们口口相传的口碑非常重要。它也是双向的媒体,这也是最为重要的特点之一。我们知道大家都有相关的期望,那就是我们不希望坐下来傻乎乎的看媒体上的节目,我们希望能够在观看的过程当中进行参与,进行贡献。
同时新媒体是开放型的,多方面的开放特征。虽然我们的商业文化非常开放,我们其他方面也是非常开放的。Steve Taylor也提到了这些相互的联系,这些信息的交流,这些技术知识的交流都是在目前的媒体文化当中所内涵的,这也是我们开放的一个基础。最后一个特点是互动。我们知道我们现在已经完全的摒弃了原来说教的方式,而是要和观众、消费者进行有机的互动。
现在谈一下这个案例。我在两年前有机会把这个节目推出来,放到上海的数码展览会上进行展览。其实它是一个网站,这个是关于我们所有公共艺术的节目,我们主要是看一下公共艺术到底能够产生多大的公共影响,能够对人们生活的社区地方产生什么样的影响。所以我们希望能够形成社区的相关因素造成影响。大家会对自己热爱的公共艺术品进行拍照摄影,然后把它们上传到网上。我们知道这也是网上的优势,它可以实时的得到出版或者发表。同时在英国各地公共艺术也是非常流行的,我们也对英国各地的公共艺术进行地图的绘制,以前从来没有作过这方面的工作,它涉及到大量的工作,同时也涉及到对公共艺术的理解,什么样的艺术算是公共艺术。这些地方最新的公共艺术的图片,这些形象都是原始的,没有经过编辑的编辑,都是由用户自己拍摄的。除了趣味、知识产权等等之外,我们其他方面一般都是由用户自己去掌握,也就是说除了特别粗俗的东西之外不让发表,其他一般都可以。
我们看一下这张图,我们其实并没有怎么去宣传,但是由于我们这个节目口碑非常好,很多人进行了参与,这是一个网络化的媒体的节目效应。我们可以看到整个英国,还有世界各地,都有人听到这个节目,所以口口相传,很多人进行参与。在中国这个节目也有一定的影响,但是没有太多的人参加,也许是一个地理位置的问题或者是语言的问题,但是在南美洲这个节目非常受欢迎。
我们可以看到这张图片,这是我在第四频道七年工作的一个反映,在我开始做多平台的时候,我们一般很依赖雷达,现在雷达是真正成了我们所做工作的核心。去年英国政府部门对第四频道说,我们希望你们通过这样一个雷达基础上的节目,真正的走向多平台、多样化。这是一个20米高的作品。我也是早上6点钟的时候做的这个幻灯片,可能有些仓促。我们看到这个雕塑,题目是“梦”,这个艺术品非常受大家的欢迎,这是英格兰北部地区一个里程碑式的艺术品,那个地方的人们都非常喜欢雕塑艺术品。我在当地跟艺术家一起从事了四年多的工作,我们一直在这个地方开展相关的工作,最后和艺术家一起完成了这个产品,就是“梦”这个雕塑。这个艺术品出来的过程当中,以及之后都有互动的工作进行。在这个网站上公众的反映都有体现,大家怎么看这个艺术品。也就是说用最短的时间向大家反映人们对艺术品的看法,以及其他地方的人对这个地区艺术品出现的看法。我们看到不同的艺术品的展现形式,这张图片是现代纪录片的情况。这张图片是英国街头艺术家的作品,实际上这面墙和上面的涂鸦图片都得到了销售,而且艺术家这些作品的销售价格也提高了。这张图片是我所住的地方附近的小岛上照的照片,人们用手机照的现实照片,我们能够看到这些街头涂鸦以及街头艺术品在人们眼中的反映。
我自从成为英国文化协会艺术界嘉宾之后,进一步开展了相关的工作,我们这个项目是在加州的一个共享照片的网站联合推出的,这个网站的设计目的是帮助大家提高摄影水平。这个网站是一个非常友好的旨在帮助大家提高摄影水平的地方,每周都有一个摄影比赛,社区的人都参与。目前比赛是反映印度的情况,因为现在我们在第四频道举办印度的电影节,所以我们希望跟这个网站一起更多的反映印度的风貌,有很多的受众来为我们提供照片。两年过去了,第四频道的节目和这个网站一直在互动,很多照片都得到了实时的传递。
我们的有关展示主要是反映年轻有才华的摄影家的摄影作品,也是通过作品反映了他们的创意。在过去的几周当中,通过这样的摄影比赛,呈现出来的最富有才华的作品。在电视上我们也鼓励电视观众做同样的事情,参加这样的摄影比赛,提供他们的摄影作品,每周在线提供的摄影作品也会通过星期三的编辑在周末向大家展示。因此在一周的时间当中,我们的观众可以不断的提供他们的摄影作品,再通过编辑的工作,在电视上也进行展示。
我们有一系列的不同的项目和节目,有些比较抽象,有些非常直截了当,因此从城市的风貌到比较抽象的主题都有,大家都在互相评比,对其他人的摄影作品提供建设性的意见。另外一点非常令人鼓舞,那就是大家的互相反馈,在一开始就是非常积极的建设性的基调,而不是互相诋毁。因此创意产业的一个有意思的现象就是如果你一开始创造的这个模式就是一种良好的、你期望的这种行为模式,能够帮助大家更加幸福的生活,那他就会成为大家自我鼓励,能够自己进行下去的一种建设性的过程。不会以负面的方式大家相互诋毁。相反我们的网站是积极的帮助大家提高摄影水平。
这是和伊斯兰文化相关联的作品,奥萨马的爱,和穆斯林文化有关系,我们电视上有相关的节目,这个节目主要是关于伊斯兰的文化,跟政治无关。和我们原先的想法相反的是,伊斯兰文化非常多样化,不是一种单调的文化。我们希望能够传递这样一个信息,我们的电视节目在那个季节需要我在线把相关信息传递出去,伊斯兰的文化并不是我们平常所说的那些陈词滥调,这就是我们打造奥萨马这个节目的原因。我们向年轻的在英国的穆斯林发出信息,也向世界各地的穆斯林发出信息。这个女孩是个医生,男士是位摄影家,他们到伊斯兰世界去拍照,他们在各地看到了伊斯兰文化,碰到了各种各样的伊斯兰教徒,有工程师,有店员,有教师等等,而不是所谓的恐怖主义者。我们传递这样一个信息,也是告诉大家这样的文化非常有意思,而且是非常多样化的。这两个主持人向他们的观众传达了他们环游世界接触伊斯兰人士的经历,这是一种参与式的旅程。他们每到一处就会把所遇到的这些奥萨马伊斯兰人士的情况或者图片上传到网上,他们到了阿尔及利亚、尼日利亚、埃及还有加拿大等等。作为一个网民来说,你可以上到这个网站上面,点击这些图片,有的时候会有一些图片,有的时候会有一些视频出现。这张图片就是他们所见到的所有见到奥萨马的人。大家可以用不同方式来看这些图片或者文字,也可以写自己的博客。这是整个项目的亮点。
我们缺乏同样的测量的工具,我们用什么样一个指标来衡量这些事情?如何衡量一个项目是否成功呢?刚才我们看到有一个摄影大赛的项目,在这个项目当中我们通过统计发现有12%的在这个网页停留的时间超过半个小时,另外还有5%的人在这个网页停留的时间超过1个小时。对我来说这个项目的成功之处来自于,《太阳时报》是英国城市类的报纸,它对我们这个项目进行了很多的报道,它主要是针对中产和工人阶级的报纸,也许这些人不会非常严肃的认真的来思考到底伊斯兰教的文化是什么样,但是他们看到这些图片,实际上这是跟他们日常生活非常接近的传达信息的方式。在晚间新闻的时候也可以看到关于这个活动的一些报道。
通过这几个案例给大家介绍一下我们现在采取的媒体展开项目的方式,以及我们所面临的一些机遇。这是一个健康项目,它主要是关于预防保健知识的,比如怎么样预防癌症。它给大家提供很多的建议,如何进行自我检查,在某一方面是否健康。也有包括视频文件,还有很多适用于手机上网的文件,你可以自我进行检查,看你是否患了癌症,你可以把这个文件下载到自己的手机上。我们通过这样一种平台,比如你希望能够看到这一段视频,你希望知道这个视频如果是介绍你,如何进行自我检查,比如你是否患了乳腺癌,但是如果你希望在私秘地方看视频的话,可以通过下载到手机上的方式,在一个你认为恰当的地方去看它。这里也有很多社区论坛的帖子。在第一年,这个评论有65000多条,数字上来说跟中国的情况相比微不足道,但它确实也是非常重要的。
这也是另外一个进行自我检查诊断的工具,这是个STI的检查,让人们可以进行自我检测,看你是否患有性传播疾病的风险。尤其是对青少年来说是非常有益的。这样一个STI的检查,在四天之内有99000多次的访问量,我们都知道青少年有时候对自己的健康关注度不是非常高,但是我们可以通过这样一种非常便捷的网络方式,提高他们对这个问题的认识。
这也是一个帮助人们评估自己生活方式的一个简单的计算的小工具。我们经常会收到一些信件或者看到一些评论,通过上了这个网站看到这些视频挽救了一些人的生命。通过这些视频你可以看到一些直接的结果,就会导致人们改变他们的一些行为方式。有些人说以前不愿意看医生,现在他去看医生了。以前他不愿意做自己的检查,现在他自己愿意做一些检查。这对于提高他们的身体健康状况是非常有益的。
还有一个土地分享的节目,这是一个大厨,还有自己愿意种菜的人,他们共同建立的网站。有些人愿意自己生产所吃的食物,还有一些人有空闲的土地。比如伦敦,有很多人都有自己的花园,但是并不是每个人都非常有效的利用了自己的花园。所以在这种情况下,人们会聚集在一起,大家互相分享自己的前院或者后院,有花园的人可以把花园提供给那些愿意自己种食物的人,然后去种蔬菜或者水果。有意思的是,它是从一个电视节目开始的,这个网站建立起来就是希望能够帮助人们传递他们的这些信息,帮助大家可以找到互相分享土地的渠道。这是“艺百”,是把供需双方联系起来的平台。一方面有一些人想了解一些知识,而另外一方面,有一些人具备这些知识,通过网络这些知识就可以得到传播。这个网站也是起到了同样的功能,帮助人们建立起来这样一个平台。到任何一个地区去,比如在英国的东南部有一个人,他有什么样的闲置土地,如果你愿意到那种地的话,就可以跟他取得联系。
这个是把传统的医疗保健的方式放到网络平台上,这里提供很多相关的知识,希望能够对人们有所帮助,这里有很多的故事,提供了很多关于医疗健康保健方面的知识。另外是手术现场项目,在这个项目当中显示了四种不同的手术,每个手术会有一小时的现场直播。开始的时候我们也看到了这一小段,病人在手术前还清醒的时候我们有一段现场直播。通过微博可以通过电视节目大家进行讨论。在英国,包括美国,可能在中国也是这样,大家可能有这样的习惯,你在看电视的时候,一边看一边笔记本开着,或者你的手机开着,通过这样一种方式使得观众可以参与这个节目,而且对这个节目的编辑和制作产生直接的影响。通过这样一种方式,观众通过网络或者手机来提问题,他们提出的问题90秒之后就会由主持人把问题提给主治医生或者是病人,就会产生这样一种互动的关系。这个有点像新浪网提供的短信平台服务,在观众之间,也包括在观众和节目主持人之间都会产生一些互动。所以信息是通过两种渠道双向进行传播的。
它所产生的影响,那些愿意参与的人通过电视会提供一个有活力的对话,对他们来说也是非常有意思的,他们通过这样一种方式,参与了非常有创意的活动。在这个网站上给大家提供了很多的方式,告诉他们如何能参与这个节目,可以用微博或者是其他的方式,通过手机或者网络参与节目。
它带来的影响,首先有很多的讨论,包括在微博上都有很多的讨论,而且是持续进行的一些积极的讨论。这是在微博上比较流行的一些话题,可以在全球范围内都展开讨论。在两周以后我们会发现,在这样一个微博的网站上,它成为大家讨论最多的话题。大家也可以看到两周以后四频道手术现场这个节目,如果在Google上面搜索“手术”这个词语的话,我们这个节目就会很快出现。
通过刚才跟大家介绍的这些项目,希望已经给大家带来了一些关于英国媒体发展的进展,也希望大家产生了一些问题,我们一会儿可以进一步的讨论。对于媒体来说,我们的机会到底在哪里?如何能够提高互动性以及观众的参与性?在奥萨马这个项目当中,实际上观众可以通过很多的方式来参与。下面给大家再看一个小短片。
(视频:现在伦敦是我的家,我是一个医生,我是来自于巴基斯坦,我虽然很以此为荣,但是我现在更加认同我是一个英国人。05年的这一次恐怖袭击改变了很多的事情,在伦敦市中心有四枚炸弹爆炸,造成30多人死亡,300多人受伤。作为我个人来说,我认为伦敦是我的家,但是在这次恐怖袭击事件之后,如果再看到我自己的这种民族身份背景的话,也面临很多的困难和挑战,好象你是伊斯兰人的话,你就会面临非常多的挑战,人们会认为你是跟恐怖主义有关的。我想向全世界证明,并不是所有的穆斯林人都是极端主义者。所以我想去让大家渐渐了解一些他们从来没有见过的穆斯林人,我有这样一个机会,用50天的时间到全球各地旅行,去认识那些叫做奥萨马的人,但是他们和恐怖主义者奥萨马是完全不同的。我叫奥萨马,我27岁。我17岁,我喜欢网络创意设计。我们就创立了我们这个网站,叫做奥萨马.com。也有很多的奥萨马我们没有办法见到他们本人,他们也可以通过视频的方式把他们的图片或者相关的资料上传到网站跟大家进行分享。我们也来到了非洲、东南亚,也来到了巴基斯坦,我们开始了寻找奥萨马的旅程,我们到了西非,到了尼日利亚。
主持人:谢谢Steve Taylor精彩的演讲,非常感谢他们跟我们分享他们的经验和心得。在座大多数来自创意产业不同的领域,大家也面临着数字化发展带来的机遇和挑战。
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